/
⛑️
Pazaryeri kuralları
Search
Notion
⛑️
Pazaryeri kuralları
1 backlink
Zebramo ürün satın almak ve satış yapmak isteyen herkes için güvenli bir mobil pazaryeri hizmeti sunmaktadır.
Pazaryeri
Zebramo, alışveriş yaparken birbirleriyle iletişim kurmak ve bir bağ oluşturmak konusunda herkesi cesaretlendiren sosyal ve herkese açık bir pazaryeri platformudur. Burada kıyafetten makyaj malzemelerine, elektronikten hobi ve koleksiyon ürünlerine kadar neredeyse her türlü ürünü satın alabilirsiniz. Yeni bir şeyler almak için Zebramo'da gezinirken, eski eşyalarınızı nakite çevirmeye ne dersiniz?
Zebramo'yu kullanırken kanuni olarak satışı yasaklanan ürünlerin satışını lütfen yapmayınız. Bu tür ürünlerin satışına izin verilmemektedir. Zebramo'nun bir yandan güvenli ve samimi bir ortam olarak kalmasını sağlamaya çalışırken, uygun olmadığını düşündüğümüz ürünleri yayından kaldırma hakkımızın da saklı olduğunu hatırlatmak isteriz.
Nasıl satış yapılır?
Satıcı Kuralları
Zebramo, tüketicilerin kendi özel eşyalarını satmalarına olanak sağlayan bir pazaryeri hizmeti sunmaktadır. Satılan ürünlerin teslim edilip edilmediğini kontrol edebilmek ve kazançların satıcı hesabına aktarılabilmesi için satış sonrası ürün kargo takip bilgilerinin uygulamada ilgili alanlara girilmesini zorunludur. Gönderilen ürünün teslim edildiği kargo numarasından tespit edilebildiği taktirde ve satıcı kurallarına aykırı herhangi bir davranış sergilenmediği taktirde satıcılar, satıştan elde ettikleri kazançları alabilirler. Satış süreci son olarak alıcı tarafından yapılacak satıcı değerlendirmesiyle sonuçlanmaktadır.
Listelenen ürün satıcının sahip olduğu yasal bir ürün olmak zorundadır.
İlgili ürünün satışı kanunen yasaklanmamış olmalıdır.
Ürün Zebramo'nun satışını yasakladığı ürünler arasında olmamalıdır.
Detaylı "Ürün" açıklaması: Beden, marka, durum, satıcı tarafından çekilen fotoğraf, ürünle ilgili başlık ve detaylı açıklamaları içermektedir.
Ürünün zamanında gönderilmesi zorunludur: Satıcılar ürünü en geç 3 iş günü içerisinde kargolamak zorundadırlar.
Teslimatın tespitinin yapılabilmesi zorunludur: Satıcılar kargoya vermiş oldukları ürünün kargo takip numarasını doğru bir şekilde sisteme girmelidir.
Ürün Nasıl Satın Alınır?
Alıcı Kuralları
Zebramo kullanıcılarına güvenli bir pazaryeri hizmeti sunmaktadır. Alıcı ürünü teslim alana kadar ve uygulama üzerinden gelen ürünü onaylayana kadar satıcıya ürünün bedeli aktarılmaz. Alıcıların ödemiş oldukları tutarlar alıcı tarafından ürün teslim alındıktan sonra ve alıcının onay vermesi sonrasında satıcı hesaplarına aktarılır. Teslim alınan ürün, açıklamalarda belirtilenden farklı ise alıcı alışveriş işlemini iptal edebilir ve ödediği tutarın tamamını iade talep edebilir. Alıcılar alıcı kurallarına uydukları taktirde her zaman Zebramo güvencesiyle korunmaktadırlar.
Alıcılar bir ürünü satın almadan önce ürünle ilgili mümkün olduğunca fazla bilgiyi satıcıdan talep etmekle sorumludurlar: Hasar, yırtık, göçük, leke, koku, iz vb.
Yasaklı bir ürün kesinlikle satın alınmamalıdır.
Satıcı ürünü kendi istediği bir kargo şirketiyle kargoladığında, kendisinden mutlaka doğru kargo takip numarasını girmesini isteyiniz.
Ürün size kargo firması tarafından teslim edilmeden kesinlikle alışverişi onaylamayınız. Onaylanan alışverişlerin iptal işlemi ve para iade işlemi yapılmaz.
İptal ve Para İadesi Kuralları
Satın alınan ürünün gönderilmediği durumlar:
Satıcılar gönderim yapamayacakları bir ürünle ilgili satış iptali talep edebilirler.
Ürün satın alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde gönderilmezse, alıcılar alışveriş işleminin iptal edilmesini talep edebilirler ve ödedikleri tutarın tamamını iade alırlar.
Yanlış ürün gönderildiği durumlar:
Zebramo alıcıya gelen yanlış ürünü satıcıya geri iade etmek üzere alıcının adresinden aldırır ve iade sürecini takip eder.
Eğer satıcı veya alıcı Zebramo'ya yönelik olumsuz davranışlar sergiler ise, iade talebi reddedilebilir.
Satıcıya ürünün iadesinin yapıldığı tespit edildikten sonra satış işlemi iptal edilir ve alıcıya yapmış olduğu ödemenin tamamı iade edilir.
Ürünün ilanda belirtildiği gibi olmadığı durumlar:
Alıcı kurallarına tamamen uyulduğu taktirde ve ürünün satıcıya iadesi gerçekleştiğinde Zebramo para iadesi sürecini başlatacaktır.
Eğer alıcı Zebramo'ya yönelik olumsuz davranışlar sergiler ise, iade talebi reddedilebilir.
Alıcının ürünü onaylamayı atladığı durumlar:
Eğer alıcı tarafından ürün onaylanmaz ise, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 iş günü geçtikten sonra satıcıyı korumak adına alışveriş işlemi Zebramo tarafından onaylanır.
Ürün kargoda kayboldu
Böyle bir durumda müşteri destek ekibimiz sizinle beraber araştırma yaparak ürünün bulunarak sorunun çözümü için en iyi desteği verecektir
🚨 Yasaklı Ürünler
Zebramo kullanıcısı olarak, ürün satarken veya satın alırken işleminizin mutlaka yasal bir çerçeve içerisinde gerçekleşmesine dikkat etmelisiniz.
Sahte veya Replika ürünler
Milli Eğitim Bakanlığı tarafından yasaklanmış tüm yayın evlerine ait kitaplar
Airbag ve ekipmanları
Alım-satımı devlet iznine tabi olan ürünler
Ateşli silahlar ve bıçaklar
Askeri teçhizat
Canlı hayvan
Çalıntı mallar, seri numarası çıkarılmış ürünler
Dinleme cihazları
Hisse senedi, tahvil, bono
İnsan organları
Kaçak ve ithalatı yasak ürünler
Kopya ve bandrolsüz ürünler
Kültür ve tabiat varlıkları
Maymuncuk ve kilit açıcılar
Pornografik içerikli malzemeler
Radar dedektörleri
Reçeteli ilaçlar, lensler, endikasyon bilgisi içeren ürünler
Resmi kıyafetler ve üniformalar
Şans oyunları biletleri
Telsiz ve komünikasyon cihazları
Toplu elektronik posta adresi listeleri
TV dekoderleri ve şifreli yayın çözücüler
Tütün mamulleri & Elektronik sigaralar
Uyuşturucu madde ve kullanımını sağlayan araçlar
Tester Parfümler
Ürün vasfına sahip olmayan listelemeler
Yanıcı ve patlayıcı maddeler
Yasaklı yayınlar
Veteriner Tıbbi Ürünler
2.nci el veya kullanılmış iç çamaşırı ve çorap
Biber gazı gibi kimyasal ürünler
Kanunen satışı yasak olan tüm ürünler
👮‍♂️ Hukuki ihlal oluşturabilecek ürünler
Kontratlar
Telif hakkına sahip ürünler
Yüz fotoğrafı, isimler ve imzalar
Oyunlar (5 yıldan eski olmayan lisanssız oyunlar)
Yazılımlar (Lisanssız yazılımlar)
Tescilli marka olan ürünler
Yurt dışından kargo yoluyla doğrudan alıcıya teslimi suretiyle satışı yapılan ürünler